Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Александра» (далее — Продавец) в адрес любого дееспособного физического лица (далее — Покупатель) о заключении договора розничной купли-продажи товаров, представленных в каталоге на сайте https://rueporte.ru (далее — Сайт), дистанционным способом, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее — Правила продажи).

1.2. Оформление заказа на Сайте в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей оферты, означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Покупателем условий настоящей оферты.

1.3. Регистрация и создание личного кабинета для оформления заказа на Сайте не требуются.

2. Термины

• Товар — предметы одежды и сопутствующие товары бренда RUEPORTE, представленные в каталоге на Сайте;
• Заказ — оформленное Покупателем на Сайте требование на приобретение и доставку Товара;
• Сайт — https://rueporte.ru.

3. Сведения о продавце

Общество с ограниченной ответственностью «Александра»
ИНН 6432020319, ОГРН 1176451005004
Юридический адрес: 410512, Саратовская область, Саратовский район, с. Березина Речка, ул. Школьная, д. 13
Адрес электронной почты: info@rueporte.ru
Телефон: +7 (8452) 39-39-07
Режим работы службы поддержки: рабочие дни, 09:00–18:00 по МСК.

4. Порядок оформления и подтверждения заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте путём заполнения формы заказа с указанием выбранного Товара, количества, контактных данных и адреса доставки. Создание личного кабинета не требуется.

4.2. Существенными условиями договора являются: наименование, артикул, характеристики (размер, цвет), цена и количество Товара, указанные в момент оформления Заказа.

4.3. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение принятия Заказа на указанный адрес электронной почты и (или) по телефону, содержащее существенные условия договора.

4.4. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор (оформления Заказа), если иное не указано в подтверждении Заказа.

4.5. Продавец вправе отказать в передаче Товара в случае отсутствия заказанного Товара на складе, о чём Покупатель информируется незамедлительно после оформления Заказа.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях.

5.2. Оплата Товара производится Покупателем способом, доступным на Сайте на момент оформления Заказа.

5.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары; изменение цены не распространяется на уже оформленный и подтверждённый Заказ.

6. Доставка товара

6.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на Сайте, в сроки, согласованные с Покупателем при подтверждении Заказа.

6.2. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо указанному им лицу.

6.3. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить внешний вид, комплектность и соответствие Товара условиям Заказа.

7. Качество товара, возврат и обмен

7.1. Продавец гарантирует соответствие качества Товара условиям договора и информации, представленной в карточке Товара на Сайте.

7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств Товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки (при отсутствии такого документа Покупатель не лишается права ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца), — в соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

7.3. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи.

7.4. Возврат Товара надлежащего качества не производится в отношении товаров, включённых в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, определяемый в соответствии с законодательством РФ и Правилами продажи, при условии сохранности потребительских свойств соответствующих изделий (в частности, изделий, отнесённых к товарам личной гигиены). Конкретный перечень позиций ассортимента, подпадающих под данное исключение, подлежит уточнению Продавцом при публикации Товара в каталоге.

7.5. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 18 Закона о защите прав потребителей: Покупатель вправе потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо возврата уплаченной за Товар суммы.

7.6. Возврат денежных средств осуществляется способом, использованным при оплате Товара, в срок, установленный законодательством РФ, с момента предъявления соответствующего требования.

7.7. Для оформления возврата или обмена Покупателю необходимо обратиться по адресу электронной почты info@rueporte.ru с указанием номера Заказа и причины возврата.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара субъективным ожиданиям Покупателя, не связанное с недостатками Товара (например, восприятие цвета вследствие индивидуальных настроек экрана устройства Покупателя).

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя при оформлении и исполнении Заказа осуществляется в соответствии с Политикой Продавца в отношении обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных, предоставляемым Покупателем отдельно при оформлении Заказа.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Претензии по качеству Товара, срокам доставки и иным условиям договора направляются Покупателем на адрес электронной почты info@rueporte.ru либо по юридическому адресу Продавца.

11.2. Продавец рассматривает поступившую претензию и направляет ответ в срок, установленный Законом о защите прав потребителей.

11.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта действует бессрочно, до момента её отзыва Продавцом.

12.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте и не распространяются на Заказы, оформленные до момента внесения изменений.

12.3. Действующая редакция оферты размещена по адресу: https://rueporte.ru/oferta.

13. Реквизиты продавца

Общество с ограниченной ответственностью «Александра»
ИНН 6432020319 / ОГРН 1176451005004
Юридический адрес: 410512, Саратовская область, Саратовский район, с. Березина Речка, ул. Школьная, д. 13
Банковские реквизиты: р/с 40702810056000008718, ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. САМАРА, БИК 043601607
Электронная почта: info@rueporte.ru
Генеральный директор: Кучмина Наталия Владимировна