Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые Обществом с ограниченной ответственностью «Александра» (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей и покупателей сайта https://rueporte.ru (далее — Сайт) при использовании его функциональных возможностей: каталога товаров, формы оформления заказа, форм обратной связи, формы для партнёров.

1.3. Действующая редакция Политики является публичным документом и доступна любому пользователю сети Интернет по адресу: https://rueporte.ru/privacy.

2. Основные понятия

• персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными;
• оператор — ООО «Александра», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее её цели, состав и действия с персональными данными;
• субъект персональных данных — посетитель Сайта, покупатель, лицо, заполнившее форму обратной связи или партнёрскую форму на Сайте;
• файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя и используемые Сайтом и сервисом веб-аналитики.

3. Оператор персональных данных

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Александра»
ИНН 6432020319, ОГРН 1176451005004
Юридический адрес: 410512, Саратовская область, Саратовский район, с. Березина Речка, ул. Школьная, д. 13
Адрес электронной почты: info@rueporte.ru
Сайт: https://rueporte.ru

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. При оформлении заказа без регистрации: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; иные данные, добровольно указанные покупателем (например, комментарий к заказу).

4.2. При использовании форм обратной связи и формы для партнёров: имя, номер телефона и (или) адрес электронной почты, содержание обращения, наименование организации-партнёра (при указании).

4.3. При посещении Сайта с использованием сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика: технические данные — IP-адрес, файлы cookie, идентификаторы устройства и браузера, сведения о действиях на Сайте (просмотренные страницы, переходы, время на сайте).

4.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных или политических убеждениях и т. п.) и не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных

• заключение и исполнение договора розничной купли-продажи, заключённого дистанционным способом (оформление, доставка, оплата, возврат/обмен товара);
• обработка обращений, поступивших через формы обратной связи, подготовка и направление ответов;
• рассмотрение предложений о сотрудничестве от партнёров;
• анализ посещаемости и поведения пользователей Сайта, улучшение его работы (с использованием Яндекс.Метрики);
• исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на обращения потребителей и государственных органов).

6. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании п. 1, 5, 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных (согласие субъекта; заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект; осуществление законных интересов Оператора при веб-аналитике без нарушения прав и свобод субъекта), Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса РФ, а также согласия субъекта персональных данных, оформляемого в виде отдельного документа при заполнении соответствующих форм на Сайте.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

7.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев: (а) передачи данных транспортным и курьерским организациям в объёме, необходимом для доставки заказа; (б) обработки обезличенных/агрегированных данных сервисом Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») в целях веб-аналитики; (в) передачи по законному требованию государственных органов.

7.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации производится с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики, а также в течение сроков хранения документов, установленных законодательством РФ, в том числе законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте, после чего подлежат обезличиванию или уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

9. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики

9.1. Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для анализа посещаемости, поведения пользователей и улучшения работы Сайта.

9.2. При первом посещении Сайта пользователю показывается уведомление об использовании файлов cookie. Продолжая использование Сайта и (или) нажимая кнопку в уведомлении, пользователь подтверждает ознакомление с условиями обработки, указанными в настоящем разделе.

9.3. Пользователь вправе отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера; в этом случае отдельные функции Сайта могут быть недоступны или работать некорректно.

9.4. Обработка данных сервисом Яндекс.Метрика осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности ООО «Яндекс».

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе: определяет угрозы безопасности при обработке, применяет средства защиты информации, ограничивает доступ к персональным данным, назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре либо в судебном порядке.

12. Порядок обращения субъектов персональных данных

Запросы и обращения по вопросам обработки персональных данных, включая отзыв согласия, направляются на адрес электронной почты info@rueporte.ru либо по адресу места нахождения Оператора, указанному в разделе 3. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в срок, установленный Законом о персональных данных.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.2. Действующая редакция Политики размещена по адресу https://rueporte.ru/privacy.

13.3. Дата вступления в силу настоящей редакции: 20 июля 2026.